Avis Clients LOBERON

J'ai passé ma commande le 08-02-24 et dès le début, les problèmes ont commencé. La 1ère partie est arrivée incomplète. Après avoir signalé les lots manquants, j'ai dû attendre jusqu'au 11 mars pour être remboursée. La seconde partie est arrivée le 18 mars avec un retard considérable. J'ai même dû acheter des couteaux à fromage pour ma réception. J'ai demandé donc le retour d'un des 2 lots de couteaux à fromage, mais malgré mes tentatives de contacter, aucune assistance n'a été fournie. Pire encore, on m'a informé que les frais de retour étaient et resteront à ma charge, alors même que le retard et l'erreur étaient de leur fait. Leur manque de considération et de responsabilité est flagrant. Mon expérience avec LOBERON a été des plus décevantes, et je ne peux pas les recommander!

Livraison rapide. Colis très bien préparé. Le matériel correspond parfaitement à la commande.
Bon début.

Parfait. Bien emballé. Produits conformes à la description. Très jolis

J'adore votre boutique, vos articles et vous suis fidèle, malheureusement depuis le mois mars j'ai du vous retourner 2 fois (dont la dernière aujourd'hui et demain matin l'autre service de vaisselle) les deux services de vaisselle ref : 16875 2 X services de 30 pièces, que j'ai commandé en blanc et qui me m'ont été livrés en gris deux fois de suite..........je suis très déçue, j'ai encore re commandé les deux services en blanc et dois être livrée fin juin , je l'espère vivement!

Jolis produits. Je suis très satisfaite

Bonjour. La livraison de ma commande a été beaucoup trop longue une commande datée de novembre arrivant en avril dommage cependant je suis ravie de mon achat

il manque la moitié de ma commande... et pas de réponse du service client depuis déjà 3 semaines !!!!!

Produits parfois décevants, délais de livraison très long. Le service se détériore, dommage.

délais expédition anormalement longs inscrit près a etre expédié le 01/03 remis a la poste le 13/03, maintenant colis inscrit livré mais rien ne m a ete remis. reclamation en cours. c est dommage cela fait longtemps que je voulais passer commande, vos produits ont l air tres beaux, malheureusement je risque de ne jamais en voir la couleur, j'espère etre livrée ou remboursée. ce sera mon dernier achat suite a cette tres mauvaise experiance. je m’en retournerais chez A****N, qui a le merite de livrer le lendemain, et qui, en cas de probleme ne se cache pas derriere la crise sanitaire ( moi aussi je subi la crise soit dit en passant, et l argent sorti pour l objet je ne peux plus m en servir, donc pas d achat de remplacement), et la
crise n explique pas comment un colis emballé mets 13jours pour etre posté. donc presque 1 mois pour traiter une commande qui ne m’a pas ete livrée ( evitez de mettre 6a8jours, notez 3 à 4 semaines que le client puisse choisir en connaissance de cause ). ah oui, ce serais sympa de repondre aux mails, sans attendre que le client ouvre un litige paypal :-)

Très déçu de la couleur notamment sur le plateau rempli de taches qui ne ressemblent en rien à une patine; de plus il est gondolé
Prix trop élevé

Tout est satisfaisant, délai et produit conforme, au détail près, qui n'en est pas un, que le gris vieilli n'est pas vieilli, aucune patine. La console est couverte d'un voile de peinture grise sans finition de vieillissement. Un peu décevant par rapport au descriptif.

Très belle applique exterieure, jamais déçu de tout mes achats sur ce site.